+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Поломался телевизор по вине производителя можно ли требовать возврат денег

Момент передачи вещи имеет важное значение в договоре купли-продажи. И даже если это дело дойдёт до суда, доказать обратное магазину будет практически невозможно. На самом деле это не так. Давайте заглянем в Гражданский кодекс РФ, а именно в статью , речь в которой идет об ответственности продавца за товар, который еще не был продан. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав lyamkins.comт денег за товар магазин Эльдорадо

Телевизор на гарантии 3 неделе в ремонте

Исходя из этого, обмен или возврат товара можно требовать лишь в случае, если поломка произошла не по вашей вине, ее хотя бы один раз пытались устранить. Как удовлетворяют потребителя Теперь несколько слов по процедуре.

Продавец, производитель, сервисный центр обязаны принять товар ненадлежащего качества и удовлетворить его требования. При этом доставка крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограмм и их возврат потребителю осуществляется за счет продавца, производителя, сервисного центра.

Требование о замене бракованного товара должно удовлетворяться немедленно, если товар есть в наличии. При необходимости проверки дефекта — на протяжении 14 дней или по договоренности сторон.

Если же товара нет, то его замену должны произвести на протяжении двух месяцев с момента подачи соответствующего заявления. Другими словами, воспользоваться инструментарием, предоставляемым Законом о защите прав потребителей для починки, обмена или возврата товара можно лишь в пределах гарантийного срока, при наличии товарного или кассового чека, заполненного паспорта на товар или гарантийного талона.

Важно иметь в виду, что требования потребителя не будут удовлетворены, если продавец, производитель сервисный центр докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения ч.

Постановлений Правительства РФ от Просто договорившись с менеджером магазина. Мой муж менял таким образом наушники, не понравившиеся ему по качеству звука. Возврат товара ненадлежащего качества что-то сломалось, не работает 2. Что именно из этого выбрать — решаете только вы и вы не обязаны аргументировать продавцу свой выбор.

Разумеется, перед этим магазин вправе провести экспертизу и выяснить, что брак — не по вашей вине. Поэтому бессмысленно спорить с продавцом и писать претензии к магазину — даже обращение в суд не разрешит проблему в вашу пользу.

Но если есть заводские дефекты и не истек срок гарантии, продавец обязан обменять товар, вернуть за него деньги или оплатить вам ремонт, если со дня покупки прошло не более 15 дней. В случае если у техники обнаружились существенные недостатки например, после ремонта проблема возникает вновь или ремонт требует огромных усилий и времени.

Если же продавец сразу соглашается, что вещь бракованная, он обязан устранить недостаток бесплатно. Сделать это должны в течение 45 дней. Если ремонт длится более 45 дней или в течение года технику чинили несколько раз в общей сложности более 30 дней, вы можете требовать замены товара или возврата денег.

От ремонта отказались, так как непонятно что с ним будет после ремонта. Написали заявление на возврат и экспертизу и заявление на предоставление в безвозмездное пользование телевизора. Ни одно требование не было удовлетворено. Прошло 12 дней с подачи заявлений.

Подскажите пожалуйста какие сроки и какие у нас права в этом случае. Уточнение клиента Нам его все таки отремонтировали, но в тот же день как мы его привезли домой у него появился тот же дефект, пропало изображение. Вопрос-ответ Позвонив в магазин, мне отказались выдать хоть какой-то телевизор пока ремонтируется мой, ссылаясь на то что телевизоров у них уже в продаже нет и в замен давать просто нечего.

Тогда я поинтересовался могу ли я сделать просто возврат телевизора, на что они ответила да, если будет заключение с СЦ о том что поломка телевизора произошла не по мой вине. В СЦ мне ответила что ни каких заключении они не выдают, так как они не эксперты и таких заключении в принципе выдавать не имеют права.

Могут дать заключение по истечению 45 дней, если мне телевизор за этот промежуток времени не починят, то дают заключение что телевизор к ремонту не пригоден.

Получается какой-то замкнутый круг, магазин телевизор в замен моего на время ремонта дать не может, СЦ заключение не выдает только по истечению 45 дней.

Ждать 1. На носу Н. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Инфо Гарантии, сроки и обязательства Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст.

Эти обязательства заключаются в том, что произведенный товар или продукт должны нормально отработать использоваться на протяжении гарантийного срока. Для этого сам производитель, продавец или третье лицо сервисный центр в случае поломки товара должны его бесплатно отремонтировать или заменить.

Как обменять сломавшийся телевизор по гарантии Прошло более 15 дней Вот тут действует уже другое правило: вы можете вернуть деньги или обменять, только в следующих случаях:. Что такое существенный недостаток товара? Возникла проблема. Как обменять сломавшийся телевизор по гарантии By Валерий Кулибин.

In Статьи. Как обменять сломавшийся телевизор по гарантии i-tb px px. Содержание: Сломался телевизор на гарантии, что делать? Возврат неисправного телевизора по гарантии Как вернуть телевизор если он не понравился?

Как заменить некачественный товар Обмен и возврат товара Вопрос-ответ Как обменять сломавшийся телевизор по гарантии. Гарантии, сроки и обязательства Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст.

Leave a Comment. Contact Us. Start typing and press Enter to search.

Телевизор на гарантии отправили экспертизу сколько ждать

Поломка телефона может поставить под угрозу выполнение многих планов. Ведь в его памяти зашиты все номера телефонов и другая информация, которая необходима для работы или отдыха. Поэтому многих владельцев телефонов интересуют их права в случае поломки устройства. На такие вопросы дает ответ закон о защите прав потребителей ЗЗПП. Также вы имеете право на продление гарантии на все время, в которое вы не пользовались телефоном по причине его поломки. Вы также можете отремонтировать его в специализированной мастерской, имеющей лицензию на ремонт телефонов этой фирмы, после чего магазин обязан выплатить полную стоимость ремонта. Магазин сможет отказать в оплате ремонта, замене телефона или возврате денег, потраченных на его покупку, если вы не сможете доказать, что устройство поломалось не по вашей вине.

Гарантийный срок — это срок, в течение которого производитель (продавец, исполнитель возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или расторжения договора и возврата уплаченных за товар денег; . 3) или заявить требование о возврате уплаченных средств за телевизор.

Бесплатные юридические консультации

Гарантийный срок на товар, что нет определенного сезона носки, исчисляется со дня продажи товара, на сезонный товар — с начала соответствующего сезона Статья 7 ЗЗПП. Гарантия на изделие действительна только в период сезона, к которому этот товар относится. Например, кожаные босоножки гарантия 30 дней приобретено 10 сентября в 6 дней до окончания сезона. Гарантия на них истекает 7 июня следующего года на 24 день от начала летнего сезона. Недостатки — любое различие продукции требованиям нормативно-правовых документов, условия договоров или требованиям, которые предъявляют к ним, а также информаций и продукций, предоставленной производителем продавцом. Может быть устранена в течение 14 дней, и это не повлияет на внешний вид и функциональность изделия. При обнаружении недостатков клиент может требовать:. Существенные недостатки делают невозможным или недопустимым использование товара, возникшие по виноваты производителя продавца , после его устранения проявляется снова по независимым от покупателя причинам и при этом наделены хотя бы одним из следующих признаков:. Теги детская обувь закон обувь одежда работа. Закон Украины про пожарную безопасность определяет общие правовые, экономические и социальные основы обеспечения пожарной безопасности ….

Сломался телевизор в 14 дней мои прова

Практически во всех магазинах приобретая любую бытовую технику, будь то телевизор, холодильник или ноутбук, вам предложат приобрести так называемую программу сервисного обслуживания ПСО , программу дополнительного сервиса ПДС или в простонародье, дополнительную гарантию. Не секрет, что продавец в случае продажи этой гарантии, получает премию. Скажу больше, зарплата продавца напрямую зависит от проданных гарантий, а не от продаж основного товара. Поэтому многие продавцы так рьяно начинают их предлагать, что у некоторых покупателей складывается впечатление, что их пытаются обмануть и навязать ненужную услугу.

Вы уже зарегистрированы?

Сломалась техника – как правильно писать и передавать претензию.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека.

Возращаем товар в магазин сломанный экран телевизора

Сегодня поговорим о том, как правильно писать претензию и как предъявить её в торговую организацию. Начнем с того, что никаких специальных бланков для написания претензии не существует. Вы можете написать претензию и от руки, она от этого не потеряет своей законной силы. Давайте перечислим по пунктам, что же нужно указывать в претензии. Здесь нужно указать правильное название торговой организации, которой вы собираетесь предъявлять свои требования. Директору магазина … указать магазин ; или Генеральному директору … указать название фирмы. Естественно вам необходимо указать свои ФИО, свой адрес и телефон, по которому с вами можно связаться. Прямо в тексте претензии нужно своими словами изложить обстоятельства, которые привели к написанию данной претензии.

Можно ли заменить новый телевизор на гарантии или вернуть деньги если телевизор сломался не по моей вине? больше ничем голову себе не забивайте Ремонт, возврат денег или замена, значит, уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его деньги можно.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Закон Украины " О защите прав потребителей " Статья 3. Международные договоры.

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:. Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин.

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля знакомого , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ада

    Нужна ли не зависимая экспертиза ? как выплачивают страховку ,если водитель был пьян и сбежал с места происшествия ,а машина оформлена на другого человека.

  2. Остромир

    Дальше подозреваемый получает пизды от оперов в масках и сразу начинает понимать 5 языков.

  3. sincloutibfi

    По законам должен жить только народ, правительство живет вне закона

  4. Ратибор

    Что бы все побежали массово платить и быстренько собрать кучу денег и вывести заграницу

  5. Аграфена

    Очень правдиво ,спасибо за видео ,да вот интересно будет как доказать что деньги твои ))если ты их копил ?ждем еще такое видео

  6. Василиса

    Классная подача информации)

  7. relaresur90

    Действительно, всегда лучше добиваться всего самому. А то, кто поможет, тот и спросит. Я тебе помог, а ты?

  8. Доброслав

    А в чём проблема мошенникам озвучить фио и номер реальных сотрудников?

  9. Гаврила

    Откуда столько зрадофилов в комментах? Бухих за рулем нужно кастрировать . Если у кого тут зарплата 5000 грн. катайтесь на великах. Если кого не устраивает сумма штрафа, попробуйте сесть пьяным в Норвегии,или в Британии. Полностью поддерживаю данный закон!

  10. Пахом

    2. ПЕРВЫМ ДЕЛОМ МАКСИМАЛЬНО УТЕПЛИТЕ ДОМ. Окна, двери и стены(мин.вата, пенопласт), потолок(крыша в частн.доме).

  11. Евлампий

    Пнх. Митинг это право народа донести до слуг народа или избраника народа предупреждения о свержении. Выговор. Если мирный митинг не помогает то нужно переходить к следующему шагу и так далее. Право народа назначать и свергать. Как где сколько и в чем вы одеты это право народа а не того кем Вы нород не довольны.

  12. piccheli

    Вот и у меня такой вопрос, зачем они подставили всех у кого авто на еврорегистрации? Ездили б и дальше свободно, но .

  13. checkfreetar

    Доброго времени суток ,пожалуйста создайте ролик, о том какие деиствия нужно предпринимать на месте когда пытаются фальсифицировать протокол за пьянку.