+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат или ремонт товара ненадлежащего качества до 14 дней

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий. Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия. В российском законодательстве предусмотрены нормы, которые защищают права потребителей и излагают обязанности, возложенные на продавцов, если покупатель обратился для возврата или обмена.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в 14 дневный срок!

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

По вопросам замены или возврата товара обращайтесь к менеджерам нашего Интернет-магазина. Вы вправе просить курьера провести проверку доставленного вам товара внешнего вида, комплектности, работоспособности без повреждения внешнего вида и свойств товара , после чего поставить свою подпись в счете-акте об отсутствии претензий к заказу.

В случае, если на товар установлен гарантийный срок , обращайтесь в сервисный центр, обслуживающий данный товар. Адреса и контактные телефоны размещены в разделе " Сервисные центры ".

Возврат и замена товара с гарантийным сроком возможны только при наличии заключения сервисного центра. В случае подтверждения сервисным центром невозможности ремонта товара, требование о замене на товар надлежащего качества реализуется в течение четырнадцати дней со дня предъявления требования.

Если на день предъявления требования необходимого для замены товара нет, то замена производится в течение месяца. Если на товар установлен гарантийный срок, он отобразится при наведении курсора мыши на цену товара. Также увидеть гарантийный срок товара можно в карточке конкретного товара.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, поставщиком, представителем - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Непродовольственные товары надлежащего качества, не бывшие в употреблении могут быть возвращены или обменены в течение четырнадцати дней с момента приобретения.

Уважаемые посетители, через 5 мин будут проводиться технические работы. Все совершенные вами действия будут сохранены корзина, коллекции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Администрация сайта.

Канцелярские товары. Все рубрики. Школьные товары. Товары для хобби и творчества. Товары для дома и семьи. Подарки и сувениры. Новости Акции Обзоры. Гарантии и возврат. Уважаемые покупатели! Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

Условия возврата и замены товара: 1. Товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату. С даты продажи прошло менее 14 календарных дней 2. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1.

Статья Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом 1. Замена товара ненадлежащего качества 1. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 1. Перечень товаров подлежащих и не подлежащих замене и возврату Непродовольственные товары надлежащего качества, не бывшие в употреблении могут быть возвращены или обменены в течение четырнадцати дней с момента приобретения.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества Продолжение серии .. На возврат денег 10 дней, на замену от 7 дней до месяца, устранение . если один раз ремонтировали 29 дней то на второй ремонт только 1 дня и неебет)) Второе планшет можно вернуть в течение 14 дней только при наличии.

Ответственность за нарушение прав потребителя: кто кому должен?

По вопросам замены или возврата товара обращайтесь к менеджерам нашего Интернет-магазина. Вы вправе просить курьера провести проверку доставленного вам товара внешнего вида, комплектности, работоспособности без повреждения внешнего вида и свойств товара , после чего поставить свою подпись в счете-акте об отсутствии претензий к заказу. В случае, если на товар установлен гарантийный срок , обращайтесь в сервисный центр, обслуживающий данный товар. Адреса и контактные телефоны размещены в разделе " Сервисные центры ". Возврат и замена товара с гарантийным сроком возможны только при наличии заключения сервисного центра. В случае подтверждения сервисным центром невозможности ремонта товара, требование о замене на товар надлежащего качества реализуется в течение четырнадцати дней со дня предъявления требования. Если на день предъявления требования необходимого для замены товара нет, то замена производится в течение месяца. Если на товар установлен гарантийный срок, он отобразится при наведении курсора мыши на цену товара. Также увидеть гарантийный срок товара можно в карточке конкретного товара.

Политика возвратов

A major defect is the one that cannot be fixed and requires disproportionate expenditure of time or money, or has been identified more than once, or has reappeared after its removing. A consumer may complain of other defects than those indicated by the seller too. If an additional check or expert review is required to establish the breakdown cause, it must be fulfilled within 20 days from the time the requirement has been raised. Tires, inner tubes, sprockets, chains, drive cables and brake pads are consumable materials. For this reason claims are accepted only if a manufacturing defect is detected within one week from the date of sale.

Каждый продавец позиционирует себя как реализатор продукции высшего качества. Но так ли это на самом деле?

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Кредит наличными онлайн. Кредитную карту. Кредит под залог. Кредит онлайн. Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги? О ситуациях из жизни, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывается в данном видео.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Поэтому покупая технически сложный товар например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Особенности продажи технически сложных товаров. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Если стоимость сборки и или установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно. Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара? Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются при наличии у продавца соответствующие технические документы технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации , а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

МТБанк расскажет о том, можно ли вернуть деньги за товар с Замены недоброкачественного товара на товар надлежащего качества. Максимальный срок ремонта – до 14 дней со дня передачи некачественного товара. доставки крупногабаритных товаров для возврата или ремонта.

Возврат товара ненадлежащего качества. Как вернуть деньги быстро и законно?

Ситуация: Вы купили вещь к примеру, мобильный телефон. Через неделю после покупки он сначала стал глючить, а потом вообще перестал работать. Что делать? В этом случае потребитель может вернуть товар или обменять купленную вещь у продавца.

Jump to navigation. Все граждане ежедневно сталкиваются с заключением договоров купли-продажи: будь то продукты питания в магазине, или техника в интернете. Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы. Однако, ситуация порой развивается весьма стремительно и принимать решения, и действовать в таких ситуациях лучше сразу при обнаружении недостатков в качестве товара и услуги.

Схема обмена возврата товара надлежащего качества. Ситуация: продавец убедил купить вещь к примеру, кофточку.

Статья О компании Доставка Регион: г. Работаем с 8 до 22 Контактная информация. Работаем ежедневно c 8 до Обратная связь.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП
Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сила

    1 за неспроможність створення робочих місць;

  2. Гурий

    Хорошие советы, спасибо, добавлю в избранное.

  3. Прохор

    В любом деле нужно иметь голову.

  4. Василий

    Депутати моральні виродки. В обіцянках у всіх вернути людей вУкраїну. Це так хочете вертати? Тепер навіть той хто хтів, вертатись перехоче! Не людей ви хочете вернути а грошей собі на віли добути!

  5. Флорентина

    Она говорит мол извените а потом говорит, но! Ето значит, она щитает что она права тварь. Надо по возможности по максимуму делать детям приятное и безкорысно давать угощения и тд, чтоб давать пример другим родителя, я детей собирал покул разные угощения и другие родители тоже подключатся начали мол чем мы хуже чем он! От и весь сикрет.

  6. Остап

    Не повторяя здесь всего, что творят правоохренители и суды в РФ по получению, рассмотрению и коммуникации, можно только позавидовать новым, невиданным развлечениям, которые ждут желающих поискать законности в РФ.

  7. fastderiri

    Спасибо! Все четко сказано без всякой водички! Думаю всем пригодится тем у кого проблемы с коллекторами !

  8. Иннокентий

    Все делается против народа. И почему народ должен что-то доказывать? Люди просто перейдут опять на наличный расчет и не будут забивать голову этим хламом.

  9. Вадим

    Дякую за ваші корисні відео

  10. Нестор

    Тарас, розкажи пожалуйста какие деревья можно брать в лесу на дрова без разрешения и бесплатно.Спасибо.

  11. Творимир

    По трезвяни не пробовали ролики пилить?

  12. trevuntaven

    Хотелось отменить коммунальные платежи до выборов.

  13. Мира

    Действительно полезное предложение, часто нет времени для того, чтобы подать жалобу, теперь только к Вам!

  14. Устин

    Тарасу и спасибо!